Un Recepcionista recibe y enruta las llamadas entrantes y saluda a los visitantes de IBEX Nicaragua. Tambien, brinda información general y asistencia a los visitantes de una manera profesional y amigable, apoya a todos los departamentos de la compañía según sea necesario, realiza funciones rutinarias de apoyo de oficina, incluyendo procesamiento y archivo; y realiza las tareas relacionadas que se le asignen.

• Responde a todas las llamadas entrantes, determina el propósito de las llamadas y maneja las consultas de la persona que llama, redireccionando y / o tomando los mensajes adecuados según corresponda.

• Saluda, asiste y dirige a los visitantes, empleados y público en general.

• Supervisa el acceso de visitantes y empleados y emite credenciales cuando es necesario.

• Realiza otras tareas administrativas como archivar, fotocopiar y cotejar.

• Contribuye y trabaja en proyectos especiales según lo asignado.

• Alerta a la gerencia de manera oportuna de las brechas de seguridad, problemas de seguridad y problemas de relaciones con los empleados que surjan.

• Mantiene la apariencia del lobby ordenada y profesional.

• Se mantiene actualizado sobre las políticas de los empleados y el procedimiento SGSI que se aplica al monitoreo de la recepción y las actividades de acceso al edificio.

·   Educación Secundaria; algunos cursos de negocios de nivel universitario son útiles

·   Resolución de problemas: se ocupa de problemas que involucran algunas variables concretas en situaciones estandarizadas; intensifica los problemas de manera adecuada.

·   Capacidad de razonamiento: aplica el entendimiento del sentido común para llevar a cabo instrucciones escritas u orales detalladas, pero no involucradas.

·   Habilidades de comunicación: habilidades efectivas de comunicación verbal e interpersonal; Buenas habilidades de comunicación escrita: gramática, ortografía, puntuación, corrección de pruebas

·   Capacidad eficiente / multitarea

·   Orientación al detalle

·   Organización y priorización del trabajo